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十一 29, 2009 0

淘宝网经典的骗术，教你慧眼识骗子

巴尔扎克有句话：“蠢材的钱，天公地道是聪明人的。”所有的骗子倘使文化足够，多半要为这话欢欣鼓舞，当成铁的座右铭。是以阿猫每
次上当，都眼睁睁发现自己犯傻在先。傻，有时候却也还有个合理的理由，在诚信氛围中长大的，到了那需要时时刻刻防范、分分秒秒醒神
的环境，多半会暂时痴呆。汗，偶们如今处于一个怎样的环境呢。可是，一个人如果重复自己的错误，怪不了别人。事实上，一个人，又总
是踏入同一条河流，在同一个地方摔倒。阿猫对于拆穿骗术因此有一种有理由有历史的热情。好了，现在名正言顺开始了。

经典骗局一即时到帐瞬间反客为主
即时到帐是淘宝针对“亲朋好友”开设的转帐功能，并不是用来进行支付宝交易的。换句话说，你用即时到帐付款，不属于用支付宝进行交
易，不受淘宝保护。举例：你买了一个移动充值卡，跟老板旺旺联系完，300元的只要280元，开心啊。然后他发了一个付款页面给你，可不
是支付宝付款，是即时到帐，然后骗你说，钞票的“即时到帐”就是充值的“即时到帐”。不管你付出多少钱，可能换不到一分钱话费。骗
子大摇大摆走啦。因为淘宝认为你们大概是亲朋好友互相转帐，并不是进行了交易。
结论：1.一定要用支付宝全程交易，绝对付钱的时候不能眼花变成即时到帐。
2.非绝对可靠对象——亲朋好友不可以进行即时到帐

经典骗局二：无中生有叫你付钱就确认到货
描述：确认收货的骗局
这个骗局偶上次解释过了，骗子叫你东西没收到就确认到货，因为你使用支付宝付款，款子是在淘宝手里，“确认到货”表示你收到了货并且
满意，让淘宝把钱给卖家。所以一旦“确认到货”，钱就嗖的一声从淘宝到了卖家手里，交易完成了。淘宝也不管了。
至于你到底收没收到货，收到怎样的货，淘宝也是爱莫能助了。鼠标可是在你手里啊，你自己确认过满意了啊，那不是搬起石头砸自己的脚么。
骗子一般会哄你说，“我们的规矩都是款到发货…”不好意思，你要告诉他，在淘宝交易就要按照淘宝的规矩。不然，全部的钱款损失算你自己
活该。不给你么就是骗子，给你个烂东西算是有良心的骗子。
结论：没有收到货当然不能说收到货了呐————不管对方诱惑你任何蝇头小利，总是你付出去的钱多。

经典骗局三：李代桃僵部分退款吃小亏占大便宜
这个骗局是非常有迷惑性的。
假如说你跟卖家说好了买一个300元的充值卡，卖家答应你便宜到280元，然后他骗你说，你先付300元，然后他用部分退款的功能退给你20元。
假如你买了卖家2件东西，要求合并邮费，他会说让你先付全款，然后在部分退款中退掉一次邮费。
这个上当其实跟上面的确认收货是一个道理，因为部分退款是在确认收货的前提下的，也就是你申请退款的时候已经确认了收货。
那么假如你上当了，你就是收到了确实有20元退款，280元却不见了，手机上也没有300元的话费冲进来。
或者你省下来10块钱邮费，结果所有的货款一去无回，什么也没收到
淘宝同样管不了，因为你“确认收到货以后申请部分退款”。描述：除非收到货，不可以选“收到货部分退款”
结论：所有的讨价还价要在付钱之前就搞定，然后叫卖家改好数目你再付款，当然，不可以“即时到帐”。

经典骗局四：暗渡陈仓一分钱叫你倾家荡产
如果为了便宜，导致倾家荡产，这种事情还是蛮多的。
你喜欢讨价还价，骗子会发给你一个1分钱的买卖，或者1元钱的。就是一个买卖协议，只要你买了这个协议，你就成了vip会员，凭那个协议中的
编号可以享受全场2折任意选购。是不是很动心？类似的说法很多，还有叫你参加团购。
然后打开买卖协议，是一个貌似网络银行的支付页面，你输入帐号，身份证，密码，金额：1分钱。第二天，你的银行账户一卷而空。
嗯，那个买卖协议其实是个木马病毒。可怕不可怕？
结论：就算你看到银行页面，拜托抬起头看看网址是不是正而八经的银行网站。不要太高兴天下掉下来的馅饼，老实说，天上只会掉陷阱。

经典骗局五：指桑骂槐你眼花落花他猫拖酱瓜
譬如，你在网上瞎逛，“晓竟”突然给你发广告，300元充值卡现在280元！啊！！便宜！！！然后你就昏了，因为你没发现跟你说话的是“哓竟”，
然后你付钱给了“晓竞”。等啊等啊，等到你投诉没收到话费，“晓竟”说，从来没收到你付钞票过。
你哭吧。“晓竟”、“哓竟”和“晓竞”正在笑嘻嘻数钱分。
p.s.卖家也要当心遇到这样的买家骗子，也会是“阿晓”来跟你说话，然后给你看，“阿哓”已经拍下了商品，然后你把“阿晓”的电话充值了，
“阿哓”再来投诉，没收到你的话费。

结论：眼睛要睁了大一点。还有，看了不要去学坏。

经典骗局六：瞒天过海聊天套磁窃密码
这个我讲一个真的例子吧，够惊心动魄的。某某老兄，A买家，买了一个1W6UP的照相机，卖家旺旺谈天的时候大约用什么借口，比如登记售后服务
的理由，要了他的身份证号码、地址、电话啥啥的。A老兄几天后一直隐隐觉得不对，说不上来哪里不对劲。开始恐慌。
A老兄某天终于突然发现淘宝帐户密码显示错误，大惊失色，马上拨打客服热线。客服值班帅哥正好就是客服广告上那个帅哥，聪明面孔，肚肠玲珑，
马上锁定账户，同时查到该账户刚刚用身份证取回密码的功能改变了密码。而且这家伙正在准备冒充买家“确认到货”。
偶前面解释过了，“确认到货”就等于GAMEOVER。
SO,客服帅哥手脚之快，直接挽救了A买家这一万六千多冻结在帐户里。。。。。聪明的客服帅哥顺藤摸瓜，然后发现该坏蛋还卖给B买家毛五千块的
东西，同样做了手脚，那个B买家还没发现。于是把B买家的账户也马上保护性冻结。然后一大群人电话来来去去，忙叻一天啊。再把帐户解冻，让主
人改掉密码，抓骗子，杀骗子（封店）。冷汗不冷汗？
结论：你的个人数据，最好不要乱说，包括马路上那些叫你填调查表的，什么美容院、专柜叫你登记身份证之类的。阿猫是宁可不要甚么假惺惺的生
日卡片几个小样，也绝对不肯登记的。

十一 26, 2009 0

淘宝递送矛盾爆发 10多年来首次涨价

淘宝递送矛盾爆发快递“爱恨交加” 快递“爱恨交加”

陈姗姗

最近刚在淘宝上开出小店的王小姐，就接到了申通、圆通等几家快递企业的通知，称今后要送货到各地价格都要涨1~2元钱。申通和圆通都是国内网络较大的民营快递，也是最早为淘宝送货的物流商，目前他们的淘宝递送量已占总递送量一半以上，为什么要在此时涨价？

原来，事件起因是最近突如其来的大雪，圆通副总徐建国告诉CBN，那场大雪造成快递送货压力剧增，一些中小型快递在外围城市运作不稳定，很多货也流入大型快递企业，企业运营压力太大，很多中转运作趋于瘫痪。也正因如此，申通一度在杭州地区限制淘宝件的递送。

事实上，这场大雪只是埋藏多年的快递公司与淘宝及其卖家矛盾集中爆发的一根导火索，现在危机依然在蔓延——淘宝对快递企业来说，起初是机会，现在是无奈，而快递企业自身的“羸弱”很可能成为制约淘宝进一步快速发展的瓶颈。

10多年来首次涨价

昨天，打开圆通、韵达等几家网络较大的快递公司网站，都能看到它们刚发布的涨价通知，圆通航空快件(跨区域)首重在原有基础上增加2元，续重增加2元/公斤；汽运快件(区域内)首重在原有基础上增加2元，续重增加1.5元/公斤。韵达是近距离快件首重在原有基础上增加1元，续重增加0.5元/公斤；远距离快件首重在原有基础上增加2元，续重增加1~1.5元/公斤。

“我做了10多年这是第一次看到涨价，感觉快递公司都是欢欣鼓舞。”一家快递企业高层透露，其他快递要么是通知客户的“明涨”，要么是提高对下属区域公司结算价的“暗涨”，现在想招更多递送员都难。徐建国也告诉记者，这次提价不仅针对淘宝，也包括一般市场。“以前燃油提价我们都没有涨，尤其是跟淘宝卖家协商的更是只降不升，现在我们希望这个市场慢慢规范，通过应对低端恶意竞争，把低质快件阻止在网络之外。”

淘宝“商机”成尴尬

国内快递企业尤其是民营快递企业目前所处的尴尬生存环境，在淘宝快件递送这一市场上体现得淋漓尽致。这一点圆通、申通等大型民营快递公司的老板们都体会颇深。

圆通2006年5月成为淘宝电子商务配送服务商，当时圆通是淘宝选中的第一家民营快递，一开始圆通为淘宝递送的快件和包裹每天有2000票，如今已达每天28万票，业务量的不断增长也使圆通从当初的1100个网点，发展到现在的将近2400个网点。随后，申通、中通等其他民营快递也加入进来。正是由于越来越多快递公司的加入，淘宝递送价格被压得越来越低。

一家民营快递企业高层透露，目前公司为淘宝递送的价格主要是与卖家单独约定，而很多买家在购买产品时所支付的快递费并不完全归快递公司，而是要与卖家分成，比如买家支付的5元快递费中，快递公司只能拿4元，这使快递公司损失了很大一块应得利润，“现在进入这一领域的快递公司越多，利润空间就越小，完全不如递送普通商务快件利润大。”

虽然这样的价格协议看似与淘宝无关，但实际上淘宝也在支持着卖家对快递企业的“压制”，上述高层透露，淘宝有专门在市场上销售的“教科书”，教新卖家如何与快递公司砍价，如何在快递费上分一杯羹，每家被“推荐”的物流企业都会在与淘宝沟通后制定一个最高限价的“报价表”，如果超过这一价格收费就要被罚，这也保护了一些没有议价能力的新散户卖家利益。

而长期承受低价，限制了快递企业操作能力的扩张，使矛盾在“大雪天”集中爆发。“目前为淘宝递送已陷入尴尬境地，一些物流公司不愿受淘宝物流推荐平台的控制，以后淘宝再对物流公司提出不许与C2C平台合作等其他要求，也可能得不到配合，中小买家和卖家的利益得不到保障的话，最终淘宝也会受影响。” 上述高层说。

天天快递副总金任群去年就意识到了这一潜在危机，他曾提醒淘宝，现在淘宝业务已占很多快递公司业务量的50%~80%，随着淘宝递送量100%的增长，物流公司最多不过30%~50%的发展和扩张速度根本无法满足需要，“原来作为淘宝发展最大支持的物流体系，未来将成为其最大瓶颈。”

“现在最重要的是，淘宝需要平衡商家和物流公司的关系，让价格由市场决定。”金任群建议，淘宝也应对物流企业进行必要的策略和资源支持，如不要鼓励卖家去赚物流企业的钱，不要一味把责任推到物流公司身上，而应建立一些切实可行且公平的服务标准，甚至搭建一个整合社会闲散物流资源的第四方物流平台，通过系统控制和分配，使众多小物流公司也能获得订单。

对于最近爆发的递送矛盾，淘宝网总裁陆兆禧昨天告诉CBN记者，公司会尽力想办法帮客户降低物流成本，但淘宝不会成立自己的物流公司。

十一 26, 2009 0

联通iPhone淘宝专卖店销量创新高

【搜狐IT消息】11月26日，搜狐从联通方面得到消息，本月19日开通的联通iPhone淘宝专卖店(http://iPhone.mall.taobao.com)网上销售量再创新高。此前联通只允许苹果iPhone在少数家电连锁、手机连锁店和联通官方网站销售，淘宝专卖店的则是提供给消费者更加方便的购买渠道。
目前，联通iPhone淘宝专卖店出售的iPhone 3GS 32GB版本手机售价6999元，iPhone 3GS 16GB售价5880元，而iPhone 3G 8GB售价4999元。其中包括正规发票和EMS快递费，同时所有iPhone在发货前已全部激活。
同时联通iPhone淘宝专卖店还在进行促销活动，11月18日-30日期间在联通iPhone淘宝专卖店购买iPhone的用户，均将获赠价值599元的苹果新款iPod Shuffle 4G一部。

十一 22, 2009 0